기술 회사들은 제품 디자이너 직군에서 조금 다른 접근법의 인터뷰를 가진다. 그러나 이들 모두 지원지의 제품 생각을 확인하는 목적이다. 페이스북은 제품에대해 디자인 논평을 물어보고, 구글은 제품 생각과 관련된 화이트보드 과제를 한다 인터렉션 디자인에 아주 초점을 두면서 말이다.

WeWork에서는 제품 디자이너 인터뷰 프로세스 중 일부분은 화이트보드 과제도 포함된다. 우리는 커뮤니티에 그 몇가지를 공유하기로 결정했다.

제품 생각을 테스트하면서, 화이트보드 과제는 지원자를 아래와같은 능력에대해 테스트하기 좋은 도구이다.

모든 과제들은 우리 사무실 현장에서 시행되는 것이다. 지원자들은 60분이 주어지며, 곧 15-20분 발표와 토론을 한다.

아래에는 당신이 해볼 수 있는 17가지 과제가 있다.

: 전세계 인구의 54%는 도시에 살며, 남자의 평균 결혼 나이는 29살이고(20년전 26세 이상) 여자는 27살이다(같은 기간의 23세 이상). 이런 트렌드에서, 도시 거주자들은 20대의 대부분을 룸메이트와함께 사는 경향이 있다. 그러나 더 많은 사람들이 도시로 들어오기 때문에 좋은 룸메이트를 찾고 유지하는 것은 더 힘들다.

모바일 제품 경험을 디자인하는데, 서울에서 이상적인 룸메이트를 안전하게 찾을 수 있게 해주어 밀레니얼 세대를 찾을 수 있어야한다. 룸메이트를 찾고 있을 뿐만 아니라 아파트도 찾고 있는 사람의 관점에서 경험을 디자인하라. 이상적인 룸메이트가 발견되고나면 이 제품이 더 나은 룸메이트 경험을 만들기위해 어떤 다른것을 할 수 있을까?

"좋은 룸메이트를 찾기/유지하기"같은 행로에서 고통스러운 지점을 확인해보고 이 고통스런 점을 해결하는 방법을 찾는 당신을 지켜보고있다.

GoPro의 미칠듯한 성곡적 액션카메라는 세계적인 발자취를 가졌다. 아제 카메라의 비용은 5만원 이하고 수많은 사람들은 그들의 삶에 모험을 기록하는데 사용하고 있다.

그러나 GoPro는 문제를 가지고 있는데, 현재 모바일 앱이 3가지에만 좋다는 것이다. 그들의 카메라로 찍은 사진을 보는데, 이 사진을 편집하는데, 세계의 다른 사람들이 찍은 사진을 보는데. 세계를 바꾸고있는 카메라를위해, 이 앱은 인정하는바와같이 무디며 표면을 밀어내지 못한다.

GoPro 회사는 당신에게 새롱누 모바일 앱을 만들 임무를 주었고, 하나는 사진 환경에서 뛰어나고(인스타그램, Vsco cam, snapchat), 하나는 밀레니얼 세대를 어필할 것이다. 이렇게 새롭고 개척적인 것에서 완벽한 GoPro 앱은 어떤 일을 해야할까?

(역자: 번역하다가.. 힘들어서 원문 넣었어요.)

You are consulting Google on an important strategic decision for their enterprise offerings; they want to know whether it’s worth introducing a sales funnel management tool onto their Enterprise Gmail interface. Google believes that because a majority of their enterprise users discuss business on their email platform and because they are the lexicon of most people’s business contacts, that they are in a position to both make the sales process more efficient and make the likelihood of closing business higher.

26% of Google’s Enterprise users engage in sales weekly, 40% engage in some sort of funnel management (whether sales, hiring, or some other decision funnel).

A typical sales funnel includes Leads, Inquiries, Prospects, Quotes and finally a new customer.

Recommend a funnel management flow to Google. Make sure the flow accounts for a user making initial contact with a lead from within gmail and then managing that lead through the entire funnel. What else can gmail do to put the odds of closing business in favor of their user?

제약사항: 없음

자동차가 스스로 운전하는 세상에서 살고있다고 가정하자. 집집마다의 경험을 디자인하자. 이것은 4명의 비지니스 직원이 주일에 뉴욕에서 볼티모어까지 최대 4시간 여행할 수 있게 만들 수 있다.

제약사항: 우리가 허용하는 기술 도약은 모든 자동차자 스스로 운전할 수 있는것 뿐이다. 제안된 다른 기술들은 반드시 오늘날 존재하거나 6-12개월엔에 현실적으로 존재해야한다.

가정: 비지니스 직원과 "새로운 클라이언트"의 어떤 종류도 고를 수 있다. 비지니스 직원의 나이는 28살부터 45살이다.

스포티파이(Spotify)는 아티스트에게 그들의 플렛폼에서 그들의 카탈로그 컨트롤을 제공하도록 결정해왔다. 제일 처음 아티스트들은 자신의 엘범을 관리하고, 자신의 아트워크를 올리고, 특정 제품을 판매하며, 그들의 음악에 가사를 넣는등, 그들이 필요한 조건에 달렸다.

맥-기반 에디터와 아티스트 관리 시스템을 만들어서 아티스트들이 Spoty에서 그들의 presence를 관리할 수 있도록 한다. 솔루션은 Spoty에 현존하는 모든 아티스트 컨텐트를 대상으로 하지만, 자유롭게 창의적으로 넣고 아티스트가 유용해할 수 있는 추가 기능을 넣을 수 있다.

지금 e-ink의 가격은 0원이다. 어떤 인터페이스가 집에서 매일매일 삶을 더 흥미롭게 만드는데 혁신적일 수 있을까? 포괄적으로 그리고 잘 생각해낸 리스트를 찾아보자. 비주얼없이 설명하기 힘든 몇가지 인터페이스 예시를 만들어야한다고 생각되면 먼저 리스트를 만들어라.

"Crisis News Network" 혹은 CNN은 속보와 세계적인 다른 뉴스들의 가장 큰 기업합동(syndicate)이다. 그들은 millennial 청중에 포커스를 맞추고있다. 그들은 자신의 사이트(데스크톱)에서 뉴스 경험을 다시 생각하기위해 당신을 고용하였다.

오늘 세대의 뉴스 소비자를 위해 주목할만한 뉴스 사이트를 디자인하라. millennial들이 컨텐트를 소비하고 공유하는 방법을 직접 찾아보자. CNN은 "그들이 어떤것을 항상 해내는 것"에대해 독단적이고 싶어하지 않는다. 그들은 장벽을 깨고싶고, 그들은 몇가지 위험을 안고서도 새로운 곳으로 가고싶어하고, 당신이 업계에 변화를 만들기를 기대하고 있다.

홈페이지와 스토리페이지를 디자인하라.

오디오북과 팟케스팅은 모바일에서 오디오 부분을 가장 빠르게 성장했다. 오디오북을 듣는 사용자들은 페이지 한쪽 모서리를 접거나, 원하는 곳에 밑줄 긋거나, 좋아하는 페이지를 메모하는 일을 즐기지 않는다... 그들은 책을 소유하고 오랫동안 보아서 향수를 불러 일으키는 면을 잃는다. 오디오 경험으로 모바일에서 너무 많이 있게된다.

매우 개인적이고, 인터렉티브한 오디오북 혹은 팟케스트 모바일 앱을 디자인하라. 그리고 책이 할 수 있는 것보다 더 유용한 기능을 가져다 주어야한다.

주머니에는 iPhone을 가지고있고, 손목에는 Apple Watch, 헤드폰을 끼고있으며, 삶을 바꾸는 오디오북이 그 안에서 실행하고있다. 사용자가 아래중 하나 혹은 그 이상이 되는 인터렉션 플로우를 디자인하라.

- "하이라이트" 오디오, 책에서 텍스트에 하이라이트하는 것과 비슷하다. 사용자가 컨텐트에 하이라이트하면 이제 어떤 일을 할 수 있을까?

- 세계에있는 다른 청취자의 book을 듣기. 다른 청취자의 컨텐트에 당신의 이모션을 공유하자.

- 당신이 찾은 흥미로운 오디오북 일부분에 메모를 하기.

발렌티나(사람이름)는 행운의 500개 회사를위해 영업과 비지니스 개발을 선도한다. 그녀는 한달 4주중에 3주를 여행하며, 여행은 거의 대부분 국외로간다. 다른 타임존 여행과 다른 도시에서 바쁜 회의 스케줄 사이에서, 그녀는 올바른 시간에 올바른 장소를 보여주는 과제를 찾아냈다. 회의시간을 제안하고, 타임존 변경을 책임지고, 그녀가 항상 회의에 제시간에 가도록 선처할만큼 스마트한 캘린더 플로우와 인터페이스를 디자인하라.

게리(사람이름)는 Gen-Xer이다. 그는 아직 30대 초반의 독신자이다. 전문대 교육을 받고 기술 분야에서 뛰어나다. 최근 그는 의사에게서 비만 초기 증상을 진단받았다. 게리는 어떤 기기를 이용하여 그의 일일 음식 섭취량을 추적하고 과식하는 신호를 그에게 보여줄때 중재하도록 만들어 유입 흐름에 가장 낮은 장벽을 디자인하라. 그의 삶은 이것에 달렸다.

평균 중산층의 미국인 가족은 그들의 라이브스타일을 유지하기위해 4천파운드 이상 버린다. 하루기준 대부분은 버려지거나 재활용된다. 미국인들이 버리는 것을 어떻게 스스로 더 인지하게 만들 수 있을까?

기술은 여게서 돕는 역할을 맡았다고 가정하자. 사용자 인터페이스가 쓰레기 처분을 관리하는데 도움을 주게 만들자. 하드웨어와 소프트웨어가 함께 이 문제를 해결하는 가능성으로 자유롭게 재치있게 해보자.

NYC 메트로카드 시스템은 몇년동안 바뀌지않고 남아있다. 메트로카드 기계의 인프라 비용, 메트로카드를 사기위해 오랫동안 줄을 서서 기다리고, 더러운 기계를 만져야하고, 메트로카드를 잃어버릴 수 있는 잠재성과, 당신 카드를 넣어 쉽게 게임할 수 있는 체제로 도시에 100만달러의 비용이 나가고 사용자 경험에서 필요한 것이 많이 남아있다.

메트로를 매일 사용하는 사용자와 한번만 메트로를 이용하는 멀리서온 방문자에게 물리적인 NYC 메트로카드 없이 이용할 수 있는 새로운 시스템을 디자인하라.

제약사항: 제안된 모든 기술은 오늘날 시장에서 사용할 수 있는 기술이어야한다.